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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
【工作内容】
- 负责在线解答客户关于商品信息、订单状态及物流等相关问题；
- 及时处理客户的咨询、投诉和建议，提升客户满意度；
- 定期跟进客户反馈，优化服务流程，提升服务质量；
- 协助运营团队进行产品推广活动，提供相关数据支持；
- 积极主动地与客户建立良好的沟通关系，维护品牌形象。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神；
- 能够熟练操作办公软件，如Word、Excel等；
- 思维敏捷，有较强的学习能力和服务意识；
- 工作态度积极主动，抗压能力强，能够适应轮班制度；
- 负责在线解答客户关于商品信息、订单状态及物流等相关问题；
- 及时处理客户的咨询、投诉和建议，提升客户满意度；
- 定期跟进客户反馈，优化服务流程，提升服务质量；
- 协助运营团队进行产品推广活动，提供相关数据支持；
- 积极主动地与客户建立良好的沟通关系，维护品牌形象。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神；
- 能够熟练操作办公软件，如Word、Excel等；
- 思维敏捷，有较强的学习能力和服务意识；
- 工作态度积极主动，抗压能力强，能够适应轮班制度；
注：联系我时，请说是在越秀人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉江夏区光谷三路777号马应龙大健康产业基地
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
马应龙药业集团股份有限公司
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制药·生物工程
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1000人以上
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公司性质未知
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武昌南湖周家湾100号
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