职位描述
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岗位职责:
1.通过电话、邮件及网络沟通工具并根据业务流程为企业用户提供解决方案;
2.确认企业用户问题并对问题进行分类处理;
3.参考知识库为用户提供IT相关解决方案,满足用户需求;
4.疑难问题将服务单正确派送给相关的问题小组。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具有1年以上call center工作经验,具备SAP系统模块运维者优先;
3.英语读写无障碍,口语好优先;
4.善于学习,沟通能力强,具有高度的责任感和客户服务意识。
工作地点:大连市高新园区宏川东路27/29号天地软件园金翘楼
工作时间:轮班制,做五休二
工作地点
地址:大连旅顺口区大连-旅顺口区金翘楼


职位发布者
HR
广州市宏意星计算机系统服务有限公司

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机械制造·机电·重工
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200-499人
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公司性质未知
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广州市越秀区解放北路618号中国国旅大厦13f
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