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职位描述
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岗位职责：
1.通过电话、邮件及网络沟通工具并根据业务流程为企业用户提供解决方案；
2.确认企业用户问题并对问题进行分类处理；
3.参考知识库为用户提供IT相关解决方案，满足用户需求；
4.疑难问题将服务单正确派送给相关的问题小组。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.具有1年以上call center工作经验，具备SAP系统模块运维者优先；
3.英语读写无障碍，口语好优先；
4.善于学习，沟通能力强，具有高度的责任感和客户服务意识。
工作地点：大连市高新园区宏川东路27/29号天地软件园金翘楼
工作时间：轮班制，做五休二
注：联系我时，请说是在越秀人才网上看到的。
工作地点
地址：大连旅顺口区大连-旅顺口区金翘楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州市宏意星计算机系统服务有限公司
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机械制造·机电·重工
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200-499人
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公司性质未知
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广州市越秀区解放北路618号中国国旅大厦13f
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