1、会员体系管理
●根据公司品牌战略和市场计划，搭建会员体系；
●搭建会员积分架构，增加会员粘性；
●优化会员权益，通过权益升级，提高会员对品牌认可度；
2、会员数据管理
●会员大数据消费洞察（会员画像分析、消费力分析、消费行为分析、消费产品偏好分析等）；
●进行会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选；
●积分营销数据分析；
3、客户关系管理
●建立会员服务体系（线上/线下）；
●线下门店会员尊享服务升级，客户触点、客户购物服务流程标准化，增加客户满意度；
●不定期开展客户满意度调研（线上调研/线下调研/神秘顾客调研等形式）；
4、会员精细化管理
●拓展获客渠道，新注册未购买会员的转化；催化会员活跃度；
●老会员维护，复购提升；老会员激活、流失会员挽留；
●策划会员活动：提升会员销售占比，提高会员价值贡献率；
5、会员项目运营
●会员系统管理（后台管理、根据业务需求优化）；
●会员积分商城运营（兑换规则、礼品规划、引流活动等）；
●新零售版块项目（微商城及各新零售渠道客户分析）。

学历：本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先，用户思维，创新意识。
行业知识：熟悉服装行业特性，了解相关法律法规。
核心技能：具备数据分析、运营策划、沟通协调能力，熟练操作CRM系统及社群运营平台。
工作经验：2-3年及以上会员运营、客户关系管理或用户增长相关经验。