职位描述
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1、全面负责住宅区的客户服务工作,完成物业管理费收缴率指标。 2、处理租户、业主的投诉,定期拜访客户及收集意见、建议,并反馈至各相关部门。 3、负责业主档案建立、归整和存档。 4、负责制定客服部内部管理制度及服务标准,监督、检查、指导本部门员工的工作以及对本部门员工定期进行培训、考核工作。 5、负责配合解决突发事件,处理善后工作,协调、解决物业方面的法律纠纷问题。 6、负责组织策划社区文化活动。7、部门流程拟定跟进。8、完成项目各项收费指标。
任职要求:
1、3年以上物业相关经验,大专以上学历
2、沟通能力良好
3、无犯罪记录,无明显纹身
上班时间:8:30-17:30,五险一金,餐补,高温补贴、带薪年假、节日福利、年度体检、年终奖等
上班地点:温州市龙湾区保利和府(龙湾壹号)
工作地点
地址:温州龙湾区温州-龙湾区保利龙湾壹号


职位发布者
张女士HR
浙江保利物业管理有限公司

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物业管理/商业中心
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500-999人
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国内上市公司
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天元路与金带路交叉口保利大国璟
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