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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
位职责：
1、负责店铺客户接待工作，在线解答客户疑虑；
2、负责售前、售中、售后问题处理，客服订单准确性的审核工作；
3、受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决；
4、负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题；
5、部门安排的其他的工作。
任职要求：
1、专科学历，有电商客服经验优先；
2、打字速度快，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到；
4、具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。
注：联系我时，请说是在越秀人才网上看到的。
工作地点
地址：郑州金水区河南省郑州市金水区金水东路80号(金水东路地铁站C口步行190米)12A层1311
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
郑州佳龙..HR
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200-499人
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公司性质未知
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薛店镇薛店大道南段
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