1年以上
大专
2025-07-18 11:36:57
400人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:
1、负责日常接待客户的问题咨询，解答客户疑问；
2、监控并响应客户的需求，保持良好的客户服务体验，促成订单转化；
3、售后物流的跟进、对接，客户的满意度回访；
4、数据跟踪和分析，以优化客户服务流程；
5、跨部门沟通对接，提升订单的处理效率。
任职要求：
1、1年以上化妆品行业电商客服经验，熟悉天猫、淘宝平台优先考虑；
2、对电商行业有一定的了解，能够快速适应工作环境；
3、具有较强的问题解决能力，能够独立处理和解决客户遇到的问题；
4、具有团队合作精神，能够和团队成员有效沟通；
5、有良好的客户服务意识、情绪管理能力和沟通表达能力。
1、负责日常接待客户的问题咨询，解答客户疑问；
2、监控并响应客户的需求，保持良好的客户服务体验，促成订单转化；
3、售后物流的跟进、对接，客户的满意度回访；
4、数据跟踪和分析，以优化客户服务流程；
5、跨部门沟通对接，提升订单的处理效率。
任职要求：
1、1年以上化妆品行业电商客服经验，熟悉天猫、淘宝平台优先考虑；
2、对电商行业有一定的了解，能够快速适应工作环境；
3、具有较强的问题解决能力，能够独立处理和解决客户遇到的问题；
4、具有团队合作精神，能够和团队成员有效沟通；
5、有良好的客户服务意识、情绪管理能力和沟通表达能力。
注：联系我时，请说是在越秀人才网上看到的。
工作地点
地址：广州白云区云城东路559-571号宏鼎云璟汇19楼19室诺娇
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
刘梦姣HR
广州诺娇美容器材有限公司
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医疗·保健·美容·卫生服务
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51-99人
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公司性质未知
-
广州市白云区云城东路559-571号宏鼎云璟汇19层1919-1923号（绿地旁）
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