职位描述
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岗位职责:
1、主要负责ebay平台售前,售后服务,保持店铺的好评率和良好的状态状态;
2、处理国外客户发来的邮件及订单查询,提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
3、处理订单,跟进发货;
4、处理ebay case 退货请求,保持好账号状态;
5、处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。
岗位要求:
1、大学英语四级CET4或以上,英语相关专业大专以上学历;
2、有eBay客服经验者优先;
3、熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作。
4、工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,能灵活解答客户的问题。
面试地址:
广州市白云区鹤龙街尖彭路南面02号M3创意园A栋5楼全层(时代玫瑰园/地铁黄边站D出口步行五分钟左右)
交通方式;
1, 地铁黄边D出口,步行往时代玫瑰园公交总站约5分钟即到;
2, 搭乘58路,38路到时代玫瑰园公交总站即可;
工作地点
地址:广州白云区广州广东省广州市白云区联边彭西华联一路M3创意园


职位发布者
李小姐HR
广州网谊贸易有限公司

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批发·零售
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100-199人
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私营·民营企业
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东潡镇文昌路裕海路69号