职位描述
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岗位内容:
1. 回答来自客户和同事的问题,并提供第一时间的技术支持服务。
2. 根据客户需求开展问题分析和故障排除,协助用户完成各项工作任务。
3. 建立和维护客户关系,监控并反馈用户需求信息和市场动态。
4. 积极参与制定和优化技术支持流程,提升部门效率和客户满意度。
任职要求:
1、具备良好的理解能力,能够协助开发人员完成相关任务;
2、具备良好的沟通能力 和团队合作精神,能够与开发团队高效协作;
3、工作认真负责,具备较强的问题解决能力,熟悉研发流程及常用的工具
工作地点
地址:上海静安区上海静安区金融街融悦中心


职位发布者
HR
福建合诚信息科技有限公司

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互联网·电子商务
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51-99人
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公司性质未知
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工业路611号