职位描述
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1、提醒客户首保、定期保养,对6个月未回厂及即将出保修期顾客进行招揽;
2、提前提醒客户车辆年检、车辆保险,召回及相关活动并记录负责电话预约的登记和公示。负责预约数据的汇总
3、及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对售后服务的满意度, 记录并及时反馈信息给相应部门
4、负责接听服务热线, 记录热线内容
2、提前提醒客户车辆年检、车辆保险,召回及相关活动并记录负责电话预约的登记和公示。负责预约数据的汇总
3、及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对售后服务的满意度, 记录并及时反馈信息给相应部门
4、负责接听服务热线, 记录热线内容
工作地点
地址:郑州管城回族区梅园路广本一店


职位发布者
HR
广州本田汽车第一销售有限公司

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汽车·摩托车
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200-499人
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私营·民营企业
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广州市黄石东路448号