岗位职责：

1、协助领导做好景区的整体经营规划与管理,提高运营质量；

2、负责景区新业态的现场所有运营工作及团队管理、能力提升，提高现场服务水平和服务意识；

3、负责重、特大接待工作的现场组织、协调及重要接待任务的陪同、讲解工作；

4、负责本部门的服务经营管理体系以及客诉体系，保证系统高效运转；

5、负责本部门的团队建设、员工绩效考核和培训等工作；

6、负责本部门的消防安全、食品安全等工作并承担责任。

任职要求：

1、40岁以内，统招大专及以上学历，具有5年以上 连锁社会大餐饮/景区/烘焙/二销/民宿等运营管理经验；

2、负责公司项目的规划、运营等工作，全程实施、管理及控制，以达到公司的经营目标；

3、制定并完善景区新业态运营组织架构，理顺业务流程，制定并主导实施业务链各岗位作业流程和监督管理流程；

4、负责企划和运营团队建设；监督执行景区品牌、营销推广、大型活动策划与实施等；

5、负责新业态运营管理，协调相关部门工作，做好客户服务